Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Informazioni generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Iniziativa, con sede legale in Via Venezia 50, Roma, Italia (di seguito "l'Azienda", "noi" o "nostro").

Utilizzando i nostri servizi o accedendo al nostro sito web, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Si prega di leggerli attentamente prima di procedere.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini, è possibile contattarci all'indirizzo email contact@iniziativa.pro o telefonicamente al numero +39 06 7993619.

2. Descrizione dei servizi

Iniziativa offre servizi professionali di giardinaggio e cura del verde, tra cui:

• Progettazione paesaggistica
• Piantumazione di alberi e arbusti
• Realizzazione di prati
• Installazione di sistemi di irrigazione automatica
• Potatura e formazione delle chiome
• Manutenzione stagionale del giardino
• Creazione di aiuole e bordure fiorite

I servizi sono destinati a proprietari di abitazioni private, villette, residenze di campagna, società di gestione di complessi residenziali e strutture commerciali.

3. Richiesta di preventivo e contratto

3.1 Preventivi

I preventivi forniti da Iniziativa sono gratuiti e non vincolanti. Ogni preventivo ha validità limitata nel tempo, come indicato nel documento stesso. I prezzi indicati nel preventivo sono da intendersi comprensivi o esclusivi di IVA come specificato nel documento.

3.2 Accettazione del preventivo

Il contratto si intende concluso nel momento in cui il cliente accetta formalmente il preventivo, secondo le modalità indicate nel preventivo stesso (firma, conferma scritta via email o altra forma concordata).

3.3 Modifiche al contratto

Qualsiasi modifica ai servizi concordati deve essere richiesta per iscritto e sarà oggetto di un nuovo preventivo o di un addendum al contratto esistente.

4. Esecuzione dei servizi

4.1 Accesso alla proprietà

Il cliente si impegna a garantire l'accesso alla proprietà nelle date e negli orari concordati per l'esecuzione dei lavori. In caso di impossibilità, il cliente dovrà avvisare con congruo anticipo.

4.2 Condizioni di lavoro

L'esecuzione dei servizi può essere soggetta a condizioni meteorologiche e stagionali. Iniziativa si riserva il diritto di riprogrammare i lavori in caso di condizioni avverse, previo accordo con il cliente.

4.3 Materiali e attrezzature

Salvo diverso accordo scritto, Iniziativa fornisce tutti i materiali e le attrezzature necessari per l'esecuzione dei servizi. I materiali vegetali (piante, semi, terriccio) sono selezionati secondo criteri di qualità professionale.

5. Prezzi e pagamenti

5.1 Prezzi

I prezzi dei servizi sono quelli indicati nel preventivo accettato dal cliente. Per i servizi di manutenzione ricorrente, i prezzi sono stabiliti nel contratto di abbonamento.

5.2 Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento accettate sono specificate nel preventivo o nel contratto. I termini di pagamento sono indicati in fattura.

5.3 Ritardi nei pagamenti

In caso di ritardo nel pagamento, Iniziativa si riserva il diritto di sospendere i servizi in corso e di applicare gli interessi di mora previsti dalla normativa vigente.

6. Garanzie

6.1 Garanzia sui lavori

Iniziativa garantisce l'esecuzione dei lavori secondo le regole dell'arte e le buone pratiche del settore del giardinaggio.

6.2 Materiale vegetale

Il materiale vegetale fornito è garantito sano al momento della piantumazione. L'attecchimento delle piante dipende da molteplici fattori, inclusa la cura successiva da parte del cliente. Eventuali garanzie specifiche sulle piante saranno indicate nel preventivo.

6.3 Sistemi di irrigazione

I sistemi di irrigazione installati sono coperti dalla garanzia del produttore per i componenti e dalla garanzia di Iniziativa per l'installazione, secondo quanto specificato nel preventivo.

7. Limitazioni di responsabilità

7.1 Esclusioni

Iniziativa non è responsabile per:

• Danni derivanti da condizioni meteorologiche eccezionali o calamità naturali
• Deterioramento delle piante dovuto a mancata cura da parte del cliente successivamente all'intervento
• Danni causati da infestazioni o malattie non prevedibili al momento dell'intervento
• Danni a strutture o impianti sotterranei non segnalati dal cliente prima dell'inizio dei lavori

7.2 Limitazione del danno

La responsabilità di Iniziativa per qualsiasi danno è limitata all'importo pagato dal cliente per il servizio specifico oggetto della contestazione.

8. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate sulla proprietà e sulle proprie esigenze
• Segnalare la presenza di impianti sotterranei, cavi o tubazioni
• Garantire l'accesso all'acqua e all'elettricità quando necessario per l'esecuzione dei lavori
• Seguire le indicazioni di manutenzione fornite da Iniziativa
• Rispettare i termini di pagamento concordati

9. Cancellazioni e recesso

9.1 Cancellazione da parte del cliente

Il cliente può cancellare un servizio programmato con un preavviso ragionevole. In caso di cancellazione tardiva o mancato accesso alla proprietà, Iniziativa si riserva il diritto di addebitare i costi sostenuti.

9.2 Contratti di manutenzione

Per i contratti di manutenzione ricorrente, le modalità di recesso sono specificate nel contratto stesso.

9.3 Recesso da parte di Iniziativa

Iniziativa si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di mancato pagamento, impossibilità sopravvenuta o altri gravi motivi, previo avviso al cliente.

10. Proprietà intellettuale

I progetti paesaggistici elaborati da Iniziativa rimangono di proprietà intellettuale dell'Azienda fino al completo pagamento dei servizi. È vietata la riproduzione o l'utilizzo dei progetti per scopi diversi da quelli concordati senza autorizzazione scritta.

11. Riservatezza

Iniziativa si impegna a trattare con riservatezza tutte le informazioni relative al cliente e alla sua proprietà, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.

12. Forza maggiore

Iniziativa non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, epidemie, provvedimenti delle autorità, scioperi, interruzioni di fornitura di materiali.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti termini, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se il cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo. In tutti gli altri casi, sarà competente il Foro di Roma.

14. Modifiche ai termini

Iniziativa si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e si applicheranno ai servizi richiesti successivamente alla pubblicazione.

15. Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni:

Iniziativa

Via Venezia 50, Roma, Italia

Email: contact@iniziativa.pro

Telefono: +39 06 7993619

Orari: Lun-Ven 9:00-20:00

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Accettando i servizi di Iniziativa, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.